1. Obecná ustanovení
Platforma Remexo (dále jen „Platforma") slouží jako digitální tržiště propojující zákazníky (domácnosti) s nezávislými poskytovateli služeb (řemeslníky). Platforma pouze zprostředkovává kontakt, není stranou samotné smlouvy o dílo.
2. Využití umělé inteligence (AI)
Tvorba poptávek je podporována modelem umělé inteligence, který analyzuje texty a fotografie. Odhady cen a postupy navržené AI jsou orientační. Závazná je vždy až finální nabídka dohodnutá přímo s vybraným řemeslníkem.
3. Platby
Platforma v současné době nezprostředkovává platby. Cena i způsob úhrady jsou věcí dohody mezi zákazníkem a řemeslníkem, stejně jako u zakázky sjednané mimo Platformu. Platby přes Platformu včetně úschovy prostředků připravujeme; jejich podmínky zveřejníme před spuštěním.
4. Odpovědnost za vady
Platforma nenese přímou odpovědnost za kvalitu odvedené práce řemeslníka. V případě nespokojenosti se zákazník obrací nejprve přímo na řemeslníka. Platforma spor nerozhoduje, a protože zatím nezprostředkovává platby, žádné prostředky nezadržuje ani neuvolňuje.
5. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Aplikace je nyní v pilotním provozu v Olomouci a okolí. Rozsah služby i tyto podmínky se v průběhu pilotu mohou měnit.
